Bloquer la Debit Mastercard
Vous pouvez faire bloquer votre Debit Mastercard par téléphone ou via l'e-banking.
Banque Alternative Suisse:
Du lundi au vendredi
9.00 - 12.00 heures
13.30 - 16.30 heures
En dehors des heures de bureau:
Ayez votre numéro de compte sous la main. Lorsque vous appelez en dehors des heures de bureau vous devez également communiquer notre numéro de clearing bancaire 8390. Le blocage intervient au plus vite après votre annonce. Les frais de blocage sont de CHF 50.-.
En cas de besoin, nous vous commandons une carte de remplacement que vous recevrez, en règle générale, quelques jours ouvrables plus tard. Elle coûte CHF 40.-.
E-Banking
- Sélectionner l'onglet Carte dans le menu principal
- Sélectionner la carte et cliquer sur «Bloquer» (les détails de la carte s'affichent).
- Continuer en cliquant sur «Bloquer».
- Sélectionner la raison du «Blocage» (les frais s'affichent)
- Cliquer à nouveau sur «Bloquer» et le blocage est effectué.