Êtes-vous prêt(e) à participer à la conception, à assumer des responsabilités et à prendre des décisions ? L'orientation vers le service est-elle importante pour vous ? Souhaitez-vous saisir l'opportunité de vous engager en faveur d'une banque plus utile et axée sur l'efficacité et de participer au développement de la Banque Alternative Suisse et de notre back-office ?
Ce qui vous attend
- Accompagner nos clients tout au long de leur cycle de vie client, de l'ouverture du compte à la clôture, pour les personnes physiques et morales, y compris les nouvelles entreprises, associations et fondations
- Saisie de diverses mutations concernant les clients (conversions de comptes, changements de nom, procurations, APEA, etc.)
- Saisie et mise à jour des données de base
- Ouverture de cartes de débit Mastercard, de cartes de crédit et de comptes e-banking
- Respect des exigences réglementaires (directives VSB) et des directives internes
- Traitement des demandes juridiques externes
- Documentation des processus de travail et contribution active à leur développement Test de nouvelles applications techniques
- Contribution active à l'enthousiasme et à la satisfaction de nos clients
- Coordination des demandes des clients avec les services spécialisés internes et garantie du bon déroulement des processus.
Ce que nous attendons
- Diplôme commercial bancaire
- Une expérience professionnelle dans une fonction similaire est un atout
- Bonne connaissance des produits bancaires courants
- Maîtrise des programmes MS Office, affinité pour divers sujets informatiques et connaissances de Finnova souhaitées
- De langue maternelle française et bonne maîtrise de l'allemand à l'oral et à l'écrit
- Esprit d'équipe, soif d'apprendre, ouverture d'esprit, orientation vers les solutions et flexibilité
Ce qu’offre la BAS
- Un travail porteur de sens dans une entreprise fondée sur des valeurs éthiques.
- Un haut niveau d’autonomie et une prise de décision décentralisée, dans une organisation sociocratique.
- Une flexibilité en matière d’horaires et de lieu de travail.
- Une équipe engagée avec des collègues qui partagent les mêmes valeurs.
Rémunération
- Chez BAS, nous avons un modèle de rémunération qui garantit un salaire égal pour un travail de valeur égale. Nos salaires sont transparents en interne et nous garantissons un écart salarial maximal de 1:5 entre le salaire le plus bas et le salaire le plus élevé. Pour ce poste, le salaire annuel brut de départ est d'environ 81'208.00 CHF. La classification est basée sur des critères clairs et transparents.
En savoir plus sur la BAS en tant qu’employeuse et sur ses avantages.
Contact
Marc Wüst
Koordinator Backoffice
Tel. 062 206 16 70
Simone Fausel
HR Beraterin
Tel. 062 206 16 03
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Remarque: Nous n'acceptons pas de dossiers de candidature de la part d'agences de placement ou de tiers. Nous demandons aux candidat-e-s qualifié-e-s de nous remettre directement leur candidature.
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Sociale, écologique et transparente : telle est la BAS depuis plus de 30 ans.
Depuis la création de la BAS, sa politique du personnel accorde une grande importance à l’égalité, à la transparence et à la participation. Ses conditions d’emploi équitables reflètent ses valeurs et ses principes. La BAS attend de ses collaboratrices et collaborateurs qu’elles et ils s’intéressent aux questions sociales et environnementales, qu’elles et ils s’engagent clairement en faveur des objectifs de la banque.